售后规则

关于签收

1、请收到商品后务必先对商品的外包装进行检查，包裹与西趣包裹展示样式相同，且外包装完好无损，您可以放心签收。

2、收货人签收商品时发现表面不一致的，有权拒绝签收商品。

3、收货人拒绝签收商品后，应当及时将商品退回。

4、收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由消费者承担。

支付方式有哪些？如何支付？

支付方式分为以下几种：

1、在线支付：选择在线支付，请您进入“我的订单”，点击“付款”，按提示进行操作；目前支持支付宝、微信等方式进行支付，可根据您的使用喜好进行选择；

2、货到付款：选择货到付款，在订单送达时您可选择现金、扫码支付等方式来完成订单的支付，详情可查看“货到付款说明”。

备注：先款订单在您提交订单后需要在页面显示的支付时效内容完成支付，否则订单会自动取消，具体支付方式和支付时效以实际下单页面显示的为准。

如何申请退货/换货？

①联系在线客服 > ③客服确认 ④将产品寄回 > ⑤检测产品 > ⑥处理退换货或退款

收货信息的填写与变更

1、你应当在订单中向卖家提供准确的收货地址和收货人信息。你在提供收货人信息时，可以选择本人或者他人作为收货人。你选择他人作为收货人，该收货人违反本规范约定义务的，由消费者承担相应责任。

2、若你需要变更订单中的收货地址或收货人信息的，应当在商品发出前与卖家取得联系征得卖家的明确同意，或协商进行处理。

3、因填写的收货地址和(或)收货人信息不准确，或者未经同意要求变更收货地址或收货人信息，导致卖家发货后商品无法送达的，运费由消费者承担。